Innovative Lösungen für eine sich wandelnde Welt.
Neue Technologien verstehen und einsetzen. Besser arbeiten und wertschöpfen.
Hallo, wir sind
Innovation through understanding.
Als Experten für Prozessdigitalisierung und sinnvolle KI-Nutzung im Ruhrgebiet vereinen wir das Beste aus Prozessoptimierung, KI, Automation und Digitalisierung, um Ihre Organisation zukunftssicher zu machen.
Bei uns steht der Mensch immer im Mittelpunkt: Wir bieten praxisnahe Beratung und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die Mitarbeitende von Anfang an einbeziehen und ihre Bedürfnisse und Potenziale berücksichtigen.
Gemeinsam entwickeln wir passgenaue, individuelle Strategien für nachhaltige digitale Transformation, die Menschen entlasten statt überfordern.
Globale Veränderungen, schwankende Märkte und neue gesellschaftliche Anforderungen machen flexible und effiziente Lösungen unverzichtbar.
Viele Unternehmen kämpfen mit ineffizienten Prozessen, hohen Fehlerquoten und zeitaufwendigen Routineaufgaben.
Diese Probleme führen zu Ressourcenverschwendung und beeinträchtigen die Wettbewerbsfähigkeit. Mit veralteten Strukturen und Technologien wird es immer schwieriger, auf globale Veränderungen und Marktfluktuationen zu reagieren.
Regulatorische Anforderungen
Berichtswesen und Auditierung durch Lieferketten und Gesetzgebung fordern immer mehr Ressourcen, die nicht mehr für operatives Geschäft und Innovation zur Verfügung stehen.
Arbeiten in verteilten Teams
Die Koordination und Kommunikation über verschiedene Standorte hinweg kann schwierig sein und zu ineffizienten Arbeitsabläufen führen. Kulturelle Distanzen erschweren die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams und bremsen Lieferketten aus.
Technologischer Fortschritt
Veraltete oder für ihren Zweck ungeeignete IT-Systeme verursachen mehr Probleme als sie lösen. Technisches Grundverständnis, gerade zum Beispiel für neue Technologien wie generative KI, fehlen oft völlig oder werden durch gefährliches Halbwissen ersetzt.
Prozessbrüche
Unzusammenhängende Prozesse führen zu Datenverlusten, Fehlentscheidungen und langen Wartezeiten. Vermeintlich standardisierte Prozesse sind oft nicht an den Bedarfen von Mitarbeitenden und traditionellen Stärken mittelständischer Unternehmen ausgerichtet.
Wertschöpfung durch Wertschätzung
Wertschöpfung geschieht dort, wo Menschen sie aktiv betreiben. Wertschätzung und Arbeitsgestaltung als treibende Erfolgsfaktoren sind häufig nicht Teil strategischer Entscheidungen.
Bei Innovation through understanding setzen wir auf ganzheitliche Lösungen, die Menschen und ihre Wertschöpfung in den Mittelpunkt stellen. So lösen wir diese und andere Herausforderungen, denen sich Unternehmen heute in der globalisierten und zunehmend digitalisierten Welt stellen müssen.
Warum Innovation through understanding? Warum Innovation through understanding?
Erfolg entsteht durch Arbeit, die Mehrwert und Wertschätzung vereint.
Deshalb entwickeln wir Strukturen, Prozesse und technische Lösungen, die Menschen, als Kunden, Mitarbeitende oder Partner, und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen.
Wir entlasten Menschen bei Routineaufgaben und Entscheidungsprozessen.
So entstehen neue kreative Freiräume und innovative, wachstumsfähige Geschäftsmodelle.
Individualsoftware
Traditionelle Stärken und Best Practices Ihres Unternehmens gießen wir in Software, mit der die Arbeit Freude macht.
Physische Produkte und etablierte Dienstleistungen werten wir durch digitale Mehrwerte auf, vom adaptiven Bedienfeld über moderne Apps bis hin zur kompletten Kundenplattform.
Automation und Assistenz
Fehler sind teuer.
Durch integrative Assistenzsysteme und die Automatisierung von Routineaufgaben vermeiden wir genau diese Fehler, geben tiefere Einblicke in Vorgänge und erlauben präzise Vorhersagen.
So setzen wir wertvolle Ressourcen frei und schaffen eine angenehmere und produktivere Arbeitsumgebung.
Ganzheitliche digitale Wertschöpfung
Nachhaltigkeit, digitale Sicherheit, der Schutz Privatsphäre, nachvollziehbar funktionierende Technologie und Inklusivität sind keine Extras mehr.
Diese Aspekte für neue Produkte und Prozesse von Anfang an mitzudenken ist unser Erfolgsrezept.
Unsere Leistungen
Innovation through Understanding unterstützt Sie dabei, Ihre
Wertschöpfung zu optimieren und zu modernisieren.
Gemeinsam identifizieren
wir die für Sie wichtigen Handlungsfelder und Themenschwerpunkte von
A wie Artificial Intelligence bis Z wie
Zero Trust. Individuell auf Ihre Bedürfnisse
zugeschnitten.
Standardsoftware ist ein fantastisches Werkzeug. Aber sie kommt auch an ihre Grenzen. Gerade für den Mittelstand gilt es, die traditionellen Stärken und die Konkurrenzfähigkeit zu erhalten. Aspekte, die schnell einer Standardisierung zum Opfer fallen können.
Individualsoftware erfüllt genau diesen Zweck. Sie schlägt Brücken zwischen etablierten unternehmenskritischen Systemen wie ERP und MES, CRM, Buchhaltung und Steuern, und bietet Mitarbeitenden einen direkten und einfachen Zugang zu den Daten und Prozessen, die für ihre Arbeit wirklich wichtig sind.
Ebenso kann sie existierende Produkte oder Dienstleistungen digital ergänzen und damit langfristig konkurrenzfähig halten und auch als Schnittstelle zu neuen technologischen Entwicklungen wie generativer künstlicher Intelligenz dienen.
Innovation und unternehmerische Resilienz schafft man durch Freiräume. Und neue Freiräume schaffen wir, in dem wir Routinen standardisieren und idealerweise auch automatisieren.
Wir begleiten Sie von der Analyse und systematische Erfassung Ihrer Prozesse über deren Optimierung bis hin zur Automatisierung und digitalen Überwachung zentraler Abläufe.
Cybersicherheit, Datenschutz und niedrigschwelligen Zugang denken wir dabei selbstverständlich mit. Von Anfang bis Ende.
Inklusion und lebenslanges Lernen sind wertvolle Faktoren, um dem Fachkräftemangel zu trotzen. Mitarbeitende unterstützen wir deshalb durch die Schaffung wirkungsvoller Assistenzsysteme, die Wissen bereitstellen und Aufbereiten, Arbeitsschritte begleiten und bei der Protokollierung und Dokumentation helfen. In der Fabrikhalle, im Lager, auf Montage oder im Büro.
Datenströme sammeln wir dort, wo sie entstehen, bereiten sie auf stellen sie so bereit, dass jeder sie verstehen und nutzen kann. Wissen machen wir durch effektives Wissensmanagement, realitätsnahe Visualisierungen und digitale KI-Assistenten nutz- und erfahrbar.
Neue Arbeit bewerben wir nicht, wir leben sie. Und diese Erfahrungen teilen wir gern.
Sei es die Zusammenarbeit in internationalen und interkulturellen Teams oder die Schaffung von maximaler Flexibilität von Arbeitsort, Arbeitszeit und Arbeitsinhalt.
Wir machen nicht nur Teams, sondern vor allem Führungskräfte fit für die neue Arbeitswelt. Vom menschenzentrierten Bewerbungsprozess über effektive Remotearbeit bis zur optimalen Integration digitaler Werkzeuge in den Arbeitsalltag der Menschen.
Gerne beraten wir sie auch abseits dieser Schwerpunkte zu Fragestellungen in den Bereichen Digitalisierung, Cybersicherheit, KI und Neues Arbeiten.
Sprechen Sie uns gerne an.
Über uns
Wir geben Menschen die Chance zu Innovationen verstehen und zur Verbesserung ihrer Arbeit einzusetzen.
Unser Beratungsteam aus drei Nationen spricht viele Sprachen, vor allem aber die unserer Kunden und deren Mitarbeitenden. Digitalthemen bereiten wir so auf, dass nicht nur IT-Fachleute, sondern alle sie verstehen.
Denn wir denken, dass Transformationsprozesse, insbesondere digitale, nur dort gelingen können, wo sie auch von denjenigen aktiv mitgestaltet werden, deren Arbeit davon direkt betroffen ist. Unsere Arbeit beginnt immer mit Zuhören. Aus Zuhören folgt Verständnis. Und aus Verständnis gemeinsam gestalte Innovation und Transformation.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um
Prozessautomatisierung, KI-Implementierung und digitale
Transformation.
Von Kosten über Projektdauer bis hin
zu
Datenschutz und Trustworthy AI.
Die Kosten für Digitalisierungsmaßnahmen variieren stark je nach Umfang und Komplexität des Projekts. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Projektgrößen:
- Quick Wins: wenige tausend Euro.
- Kleinere Automatisierungsprojekte: 15.000€ - 30.000€
- KI-Assistenzsysteme und Individuallösungen und -produkte: €30.000 - €100.000
- Umfassende Digitalisierungsprojekte: €100.000+
Egal über welchen Investitionsrahmen wir sprechen, das Return-Of-Investment (ROI) steht bei uns immer im Vordergrund. Zudem setzen wir darauf, auch vor Projektabschluss schon reelle Mehrwerte zu schaffen. Einen Einstieg schaffen dabei in unserer Vorgehensweise meist Potenzialworkshops, in denen wir Ihre Herausforderungen diskutieren und Lösungspotenziale aufzeigen.
Erfolgreiche Projekte haben gemeinsame Charakteristika, die wir in jedem Projekt berücksichtigen:
- Klare Problemdefinition: Konkrete, messbare Ziele statt "wir wollen auch KI".
- Qualitätsdaten: Sicherstellen, dass Daten und Wissen im Unternehmen strukturiert und verlässlich zur Verfügung stehen. Auch über Silos hinweg.
- Stakeholder-Einbindung: Frühe Einbeziehung aller Beteiligten, nicht nur auf der Entscheiderebene, sondern auch bei den operativen Mitarbeitenden.
- Iterative Steigerung: Schrittweise Umsetzung mit kontinuierlichem Feedback und steigendem Mehrwert.
- Change Management: Einbeziehung und Weiterbildung der Mitarbeitenden in allen Bereichen, in denen das Projekt Veränderungen bewirken soll.
- Messbare Erfolgskriterien: Definierte Ziele, regelmäßige Evaluierung im Rahmen eines gemeinsamen Risiko- und Qualitätsmanagements.
Wir begleiten Sie durch alle Phasen und stellen sicher, dass Ihr Digitalisierungsprojekt diese Erfolgsfaktoren erfüllt.
KI machen viele. Wir etablieren KI in Ihrem Unternehmen so, dass sie auch vertrauenswürdig ist.
Trustworthy AI (Vertrauenswürdige KI) umfasst KI-Systeme, die ethisch, transparent, robust und nachvollziehbar funktionieren. Dabei orientieren wir uns an den EU-Richtlinien für vertrauenswürdige KI:
- Transparenz: Nachvollziehbare Entscheidungsfindung
- Fairness: Vermeidung von Diskriminierung und Bias
- Robustheit: Zuverlässige Funktion auch unter schwierigen Bedingungen
- Datenschutz: DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Sicherheit: Verhinderung missbräuchlicher oder gefährlicher Nutzung
- Human Agency: Menschen behalten die Kontrolle
Zur Dokumentation und Evaluierung, aber auch als Kontaktpunkte zu Compliance, Datenschutz und Informationssicherheit, nutzen wir bewährte Standards wie das Model Card Format von Hugging Face . Darüber hinaus haben wir eigene Dokumentationsvorlagen entwickelt, die wir hier gerne zur Verfügung stellen:
Projekte gestalten wir stets iterativ, um auch im frühen Projektverlauf bereits spürbare Verbesserungen erzielen zu können.
Beratende Tätigkeiten begleiten wir immer auch durch Prototypen, denn was man ausprobieren kann, schafft unserer Meinung erst echte Diskussionsgrundlagen und eine gemeinsame Perspektive. Unsere Prozesse gestalten wir transparent und kommunikationszentriert, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder ihre Bedürfnisse und Anliegen im Blick behalten können.
Unsere Iterationsphasen haben je nach Komplexität des Projekts eine Länge von 10 Tagen bis zu 6 Wochen. Analyse, Design, Entwicklung, Qualitätssicherung und Betrieb stehen dabei immer in direkter Beziehung zueinander. Den reibungslosen Projektablauf begleiten wir mit unserem Projektmanagement, regelmässiges Feedback und Qualitätsschranken helfen uns dabei, die Messlatte hoch zu halten.
Projekte denken wir immer ganzheitlich und nicht nur technisch, sondern mit den Menschen im Mittelpunkt. Neben rein fachlichen Aspekten geben wir auch Themen wie Sicherheit, Datenschutz, Barrierfreiheit und Compliance einen hohen Stellenwert. Denn Lösungen müssen nicht nur technisch funktionieren. Sie sollen echte Probleme lösen und nicht noch mehr bürokratischen Aufwand mit sich bringen. Für uns sind Privacy by Design und Security by Design keine Buzzwords, sondern integrale Bestandteile unserer Vorgehensweise.
Die Projektdauer hängt immer von Komplexität und Umfang des konkreten Vorhabens ab. Projekte sollen für individuellen Unternehmen zu passgenaue Vorteilen führen.
Schnelle Erfolge erzielen wir oft schon mit einzelnen, gezielten Workshops, Datenvisualisierungen und der Verringerung von Prozessbrüchen und -fehlern, deren Umsetzung selten mehr als 4-8 Wochen in Anspruch nimmt.
Einfache Assistenzsysteme, KI-Assistenten und Prozessoptimierungen stehen meist nach 3-6 Monaten produktiv zur Verfügung.
Aber auch komplexe Transformationsprojekte mit mehrjähriger Laufzeit sind durchaus unser Ding. Viele Kunden begleiten wir fortlaufend schon seit vielen Jahren auf ihrem Weg durchs Digital- und KI-Zeitalter.
Digitale Prozesse, ob mit KI oder ohne, helfen nur dort, wo sie die Komplexität des Arbeitsalltags für den Mitarbeitenden wirklich verringern, dabei helfen Fehler zu vermeiden und einen Rahmen für die Weiterentwicklung eines Unternehmens zu schaffen. Dies erfordert eine gewisses Maß an Datenqualität. Denn schlechte Daten bleiben schlechte Daten, egal durch wie viele Prozesse wir sie schicken.
Deshalb beurteilen wir schon vor Projektbeginn die Qualität Ihrer Datenbasis. Sind die Daten vollständig, glaubhaft und rechtssicher erhoben worden? Erfolgen Ablage und Zugriffe strukturiert, verständlich und sicher? Und falls nicht: was können wir dagegen tun?
Basierend auf diesen Ergebnissen entwickeln wir, für einzelne Anwendungsfälle ebenso wie für ganze Fachbereiche, Datenstrategien, bei denen das Chaos außen vor bleibt. Und die eine Datenveredelung durch Zusammenführung, Aufbereitung und Auswertung ermöglichen.
Haben Sie weitere Fragen zu Digitalisierung, KI oder Prozessautomatisierung? Wir beraten Sie gerne persönlich und unverbindlich.
Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Beratungsgespräch.
Unsere Kunden
Begeistert von der guten Zusammenarbeit! Innovation through understanding hat für uns in kurzer Zeit und mit begrenztem Budget eine aufwendige Web-App entwickelt. Dabei bereicherten Hendrik Belitz und sein Team das Projekt mit großartigen Ideen, waren kurzfristig verfügbar für Nachfragen und haben uns in dem Projekt immer kompetent, freundlich und zuverlässig begleitet.
Die Zusammenarbeit mit Innovation through understanding ist ein großer Gewinn für uns. Hendrik und sein Team haben in mehreren Projekten in der Regel gemeinsam mit weiteren Mitgliedern der visibleRuhr erfolgreich Lösungen für unsere Kunden umgesetzt. Besonders beeindruckend ist seine Zuverlässigkeit und sein tiefgehendes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden. Er hilft uns und unseren Kunden, innovative Ansätze greifbar zu machen und den digitalen Wandel nachhaltig zu gestalten – immer mit einem klaren Fokus auf Menschenzentrierung und nachhaltige Transformation.
Seit 2019 entwickelt Innovation through Understanding unsere Apps - und wir könnten kaum zufriedener mit dieser Entscheidung sein. Das Team arbeitet nicht nur hochprofessionell, sondern macht die Zusammenarbeit durch seine unkomplizierte Art auch zur echten Freude. Wenn mal etwas hakt, haben sie sofort eine Lösung parat. Genau so stellen wir uns einen langfristigen Partner vor.
Innovation through understanding unterstützt uns immer wieder bei der Entwicklung von innovativen Kommunikationslösungen und wir arbeiten gern mit ihnen zusammen. Ideenreichtum, große Kompetent und Zuverlässigkeit zeichnen dieses Unternehmen aus. Die Ergebnisse sprechen für sich!
